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受信制限の設定をしている

メール設定でドメイン指定受信をされている場合、「jp.sony.com」のドメイン受信許容の設定をお願いいたします。

メールが迷惑メールフォルダ等に移動している

お使いのメールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。

迷惑メールフォルダ等にメールが移動していないかご確認ください。なお、設定方法は各社ホームページ等でご確認ください。

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